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S.L. Secret’ Phone propose
la prise en charge de vos appels
avec ou sans gestion de votre agenda.

Nous assurons ce service du lundi au vendredi
de 7h30 à 12h30 et de 13h30 à 19h00,
ainsi que le samedi de 8h00 à 12h00.

Les derniers infos

Actualités

L’équipe SL Secret Phone a le plaisir de vous annoncer que Cheyenne et Alicia ont intégré l’équipe cet été, elles seront toutes les deux en contrat d’apprentissage au sein de notre entreprise les lundis, mardis et mercredis, et au centre de formation de Maestris les jeudis et vendredis.

Doctolib

SL Secret Phone

Un secrétariat 100% doctolib !

Offre spéciale

Cadeau SURPRISE pour toute nouvelle souscription ou recommandation d’une de nos prestations présentées dans la rubrique “Nos prestations” ci-dessous.

 

L’équipe SL SECRET PHONE s’est rendu sur Paris le dernier week-end d’août afin de rendre visite à un de nos clients : Mr Danet et son collaborateur Mr Vaurillion

Nous les remercions pour leurs satisfactions vis à vis de notre télésecrétariat, il est important pour nous de rencontrer nos clients une fois par an afin de faire le point sur l’année écoulée.

Après un petit séjour à Paris à la rencontre d’un de nos praticiens. C’est dans les Flandres, que nous nous sommes rendues mercredi 14.10 pour déjeuner avec quelques-uns de nos clients. Nous avons profité de ce passage pour inaugurer la nouvelle maison de santé de Boeschepe et saluer notre dernier nouveaux clients : Docteur Pierre-François Angrand.
Un bon moment d’échanges et de convivialité nous permettant de faire le bilan sur notre gestion de travail.

Un retour positif !

Réaménagement de nos locaux !

Notre équipe

Sabrina

Gérante

                  

Florine

Assistante
&
Télé-secrétaire Médicale

Stéphanie 

Télé-secrétaire

Cheyenne 

Télé-secrétaire

                  

Alicia

Télé-secrétaire

Les avantages

Que vous fassiez appel à nous de façon ponctuelle ou régulière, les avantages sont nombreux !

Adaptabilité

Selon vos besoins, nous travaillons depuis nos bureaux ou sur votre site.

Disponibilité

Gagnez du temps sur votre journée de travail grâce à l’externalisation de votre standard téléphonique et de votre secrétariat

Flexibilité

Une permanence téléphonique sans contrainte de recrutement

Qualité

Nos équipes font l’objet de formations régulières. Elles possèdent une parfaite maîtrise des métiers du secrétariat à distance.

Nos prestations

Secrétariat à distance

Vous nous confiez la frappe et la présentation de vos rapports, le classement de vos informations. Tarif dégressif à partir de 15h mensuelles souscrite.

Possibilité de secrétariat sur site dans un rayon de 25 km.

Permanence téléphonique

Nous nous chargeons de l’accueil téléphonique en votre absence, ainsi que de la gestion de l’appel
(prise de rdv, renseignements, prise de message…).

Vous pouvez retrouver nos horaires de permanences dans la rubrique “Contact” en bas de la page 

Prospection téléphonique

Nous prenons en charge vos campagnes de prospection commerciale ou d’informations auprès de vos clients et/ou prospects.

Argumentaire, listing d’appel et documents d’information produit fournis par
le client. Nous prenons en charge vos campagnes d’appels suivant vos indications et votre liste.

Les dernières statistiques

Août 2021
Voici les statistiques du mois d’août.
Un total d’appel entrant s’élevant à 8882 pour une durée total des appels d’en moyenne 1min49 dont un temps de sonnerie de 36sec.
On vous laisse découvrir cela en image…
Septembre 2021
Voici les statistiques du mois de Septembre.
10075 appels pour cette rentrée, nous avons su être à la hauteur !! 36 secondes en moyenne de temps de sonnerie pour une durée d’appels d’environ 1min52. Nous avons su répondre à la demande du patient sans trop faire attendre le suivant.

Enquête de satisfaction

 

Découvrez le détail des statistiques de la SATISFACTION de nos clients actuels.

On vise toujours la perfection et c’est ce qui nous rend plus fort.. 
On va continuer encore et encore pour atteindre les 100 % 

En attendant… Si VOUS aussi vous avez besoin de secrétaires médicales à distance qui sauront combler vos attentes : N’HÉSITEZ PLUS À NOUS CONTACTER !

Votre secrétariat à distance
17/ heure

Vous nous confiez la frappe et la présentation de vos rapports, le classement de vos informations. Tarif dégressif à partir de 15h mensuelles souscrite.

Possibilité de secrétariat sur site dans un rayon de 25 km (25€/heure)

Obtenir un devis
Votre permanence téléphonique
1,04/ appel

Nous nous chargeons de l’accueil téléphonique en votre absence, ainsi que de la gestion de l’appel
(prise de rdv, renseignements, prise de message…).

Frais de gestion : 27€ht / mois

Obtenir un devis
La prospection téléphonique
1,40/ appel

Nous prenons en charge vos campagnes de prospection commerciale ou d’informations auprès de vos clients et/ou prospects.

Argumentaire, listing d’appel et documents d’information produit fournis par
le client.

Obtenir un devis

Ils nous font confiance…

Toujours disponibles !

Toujours disponibles !

Dr De Rugeriis

Vos secrétaires sans contrainte !

Vos secrétaires sans contrainte !

Dr Platevoet

Toujours là pour vous !

Toujours là pour vous !

Dr Gérard

"Les patients sont ravis d’être si bien accueillis : patience, écoute, amabilité de la part de tout le personnel. L’annonce du répondeur en attendant que la secrétaire décroche est claire. L’attente n’est pas trop longue et une solution est toujours trouvée à chacun de leurs problèmes : prendre rendez-vous, comment contacter le docteur, comment laisser un message …et moi je travaille en toute tranquillité. Merci à toute l’équipe "

"Il y a 5 ans passé, je me suis installée, j'ai confié ma ligne téléphonique à SL Secret Phone.

Aujourd'hui avec le recul, je suis entièrement satisfaite des services que l'équipe m'apporte au quotidien.

Disponibilité, écoute , réactivité, efficacité, confiance, voilà en quelques mots comment définir l'équipe de SL Secret phone."

"C’est très important de faire confiance à son secrétariat. C’est un rôle important dans la relation entre le médecin et le patient. Et je suis entièrement satisfaite de SL Secret phone. L’organisation de mon agenda n’est pas simple et SL Secret Phone c’est très bien adapté. Je remercie toutes les secrétaires pour leur compréhension et leur aide précieuse."

SL Secret' Phone

09 70 20 19 32

Horaires

Du lundi au vendredi
de 7h30 à 12h30 et
de 13h30 à 19h00
Le samedi de 8h00 à 12h00

Contactez-nous